Onder de campagnenaam in de betalingentabel kan een vermelding als "1 aanvulling" verschijnen; dit betekent dat er voor deze campagne een extra budgetaanvulling is toegevoegd bovenop het oorspronkelijke totaalbedrag, bijvoorbeeld omdat een campagne succesvoller bleek dan verwacht en het team besloot om bijkomend budget vrij te maken.
Door op de campagnenaam te klikken, kun je de details van deze aanvullingen en de bijhorende betaalhistoriek raadplegen.
Controleer de betaalstatus van een campagne regelmatig, vooral bij campagnes die net zijn aangemaakt met de status "Draft" via de optie "Betaalde campagne": zolang de betaling niet is verwerkt, blijft de campagne niet zichtbaar voor bezoekers, ook al is de startdatum reeds aangebroken.
Bij vragen over een betaling die niet correct wordt weergegeven, raadpleeg je best je Admin of de verantwoordelijke voor abonnement en facturatie binnen je organisatie.