Sturely voorziet vier gebruikersrollen: Admin, Webmaster, Marketeer en Partner.
Deze rollen bepalen welke modules en acties een gebruiker binnen het platform mag zien en uitvoeren; een Admin heeft doorgaans de ruimste rechten, terwijl rollen zoals Marketeer of Partner meestal beperkter zijn toegespitst op de taken die bij die functie horen.
De rol wordt toegekend bij het uitnodigen van een gebruiker, maar kan achteraf ook aangepast worden via de bewerkfunctie in het gebruikersoverzicht.
Naast de rol, die de effectieve rechten binnen het platform bepaalt, kan je aan elke gebruiker ook een functietitel koppelen, zoals Director. Deze functietitel heeft geen invloed op de technische rechten, maar helpt bij het herkennen van de functie van een collega binnen de organisatiestructuur, wat vooral in grotere teams handig is om snel te weten tot wie je je moet richten voor een specifieke vraag.